Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de julio de 2026
Al acceder y utilizar el sitio de Estudiando UX y sus servicios (talleres en vivo, cursos, mentorías y capacitaciones), aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de inscribirte o realizar cualquier pago.
1. Identificación del titular
El presente sitio web, estudiandoux.com (en adelante, el "Sitio"), y los servicios ofrecidos a través de él son operados por Martín León Refi, persona humana inscripta como monotributista, que opera bajo el nombre comercial "Estudiando UX" (en adelante, "Estudiando UX", "nosotros" o "el Prestador").
CUIT: 27-39097526-6
Correo de contacto y atención al consumidor: gestion@estudiandoux.com
Domicilio electrónico: gestion@estudiandoux.com
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y la contratación de los servicios ofrecidos por Estudiando UX, que consisten en:
Cursos online sincrónicos, dictados en vivo a través de videollamada.
Mentorías individuales (1 a 1), en sesiones agendadas de forma personalizada.
Estudiando UX no ofrece suscripciones ni servicios de renovación automática.
3. Aceptación
Al contratar cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de contratar.
4. Capacidad y edad mínima
Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al realizar una compra, el usuario declara cumplir con este requisito.
5. Precios, moneda y medios de pago
Los precios de cada curso o mentoría se informan en el Sitio o en el momento de la contratación, expresados en la moneda que allí se indique e incluyendo los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los pagos se procesan a través de plataformas de pago habilitadas, tales como Mercado Pago, PayPal y otras que se informen al momento de la contratación.
El procesamiento del pago se realiza íntegramente en los sistemas de dichas plataformas. Estudiando UX no almacena los datos completos de tarjetas ni de cuentas de pago del usuario.
6. Proceso de contratación y entrega del servicio
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá la información de acceso al servicio contratado por los medios habituales. La prestación se realiza a través de las siguientes herramientas:
Google Meet y Google Calendar para el dictado de las clases y la coordinación de los eventos.
Slack como canal de comunicación con los participantes.
Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de correo electrónico válida y contar con los medios técnicos necesarios (conexión a internet, dispositivo compatible) para acceder al servicio.
7. Derecho de arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y al artículo 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación, el consumidor tiene derecho a revocar la contratación dentro de los DIEZ (10) días corridos contados a partir de la celebración del contrato, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.
Para ejercer este derecho, el usuario puede utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en el Sitio o comunicarse a gestion@estudiandoux.com. No se requiere registración previa ni ningún trámite adicional. Dentro de las 24 horas de recibida la solicitud, y por el mismo medio, se informará al consumidor el código de identificación de su trámite.
Excepción (servicio ya prestado): de acuerdo con la normativa vigente, el derecho de arrepentimiento no resulta aplicable cuando el servicio ya ha comenzado a ejecutarse o ha sido consumido con conformidad del consumidor. En consecuencia, no corresponderá la revocación cuando el curso ya haya iniciado o la fecha de la mentoría ya haya transcurrido.
8. Política de reembolsos y cancelaciones
Sin perjuicio del derecho de arrepentimiento descripto en la cláusula 7, se aplican las siguientes condiciones:
Cursos online sincrónicos
El usuario puede cancelar su inscripción y solicitar el reembolso hasta 72 (setenta y dos) horas antes del comienzo de la primera clase.
Una vez iniciado el curso, no corresponde reembolso.
Mentorías individuales (1 a 1)
El usuario puede reprogramar su sesión avisando con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación a la fecha y horario agendados.
Si el aviso se realiza con menos de 48 horas de anticipación, o si el usuario no se presenta a la sesión, no corresponde reembolso ni reprogramación.
Forma de reembolso
Los reembolsos que correspondan se realizan a través de la misma plataforma de pago por la que se efectuó la compra (Rebill, Mercado Pago o PayPal), en un plazo razonable sujeto a los tiempos de acreditación de dicha plataforma.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
Utilizar los servicios de buena fe y conforme a estos Términos.
No compartir, revender, reproducir ni distribuir el material de los cursos o mentorías sin autorización.
Mantener un trato respetuoso en los canales de comunicación (Slack, videollamadas, etc.).
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión del acceso al servicio, sin derecho a reembolso.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de los cursos y mentorías (materiales, presentaciones, grabaciones, textos, metodología y demás recursos) es propiedad de Estudiando UX o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por la normativa de propiedad intelectual.
La contratación de un servicio otorga al usuario una licencia de uso personal e intransferible, exclusivamente para su formación. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o comercialización, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.
Responsabilidad
Estudiando UX se compromete a prestar los servicios con profesionalismo y diligencia. No obstante, no garantiza resultados específicos derivados de la participación en los cursos o mentorías, dado que estos dependen de múltiples factores propios de cada usuario.
Estudiando UX no será responsable por interrupciones o fallas ajenas a su control (por ejemplo, fallas de conexión del usuario o de plataformas de terceros como Google Meet, Slack o las plataformas de pago).
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
Atención al consumidor
Las consultas y reclamos pueden dirigirse a gestion@estudiandoux.com. La atención se brinda en días hábiles, dentro de un horario no inferior a las ocho (8) horas diarias establecido por la normativa vigente.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.
En materia de relaciones de consumo, resultarán competentes los tribunales que correspondan según las normas de protección al consumidor, sin que estas cláusulas puedan interpretarse en detrimento de los derechos que dicha normativa reconoce al consumidor. Para usuarios que contraten desde el exterior, podrán resultar aplicables, además, las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia.
Modificaciones
Estudiando UX podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Se recomienda al usuario revisarlos periódicamente. Las contrataciones ya realizadas se rigen por la versión vigente al momento de la compra.
